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자주묻는질문

질문 전에 먼저 궁금사항을 찾아보세요.
  • Q

    Adobe Flash Player 오류해결방법

    A

     Adobe Flash Player에서 보안상 문제가 될 수 있는 작업을 정지했습니다.
    프로그램이 인터넷과 통신할 수 있도록 하려면 설정을 클릭하십시오. 설정을 변경한 후에는 응용 프로그램을 다시 시작해야 합니다.

    위와 내용과 같은 오류 발생 시 설정버튼을 클릭합니다.

    → 설정버튼의 클릭 오류 시 다음의 URL로 접속합니다.
    http://www.macromedia.com/support/documentation/kr/flashplayer/help/ settings_manager04.html 이 후 다음과 같은 화면이 제시되면 항상 허용을 선택한 후 웹 브라우저를 종료 후 재 실행하여 학습을 진행합니다.

     

  • Q

    모니터 화면이 안보여요

    A

    ○ 모니터 화면이 안보일시

    안녕하세요. 모니터 화면이 안보일 시 키보드의 [Ctrl]키를 누른상태에서 마우스 휠을 아래위로 움직이면 화면 축소 및 확대가 됩니다. 참고하시어 진행해주시기 바랍니다.

     

  • Q

    강의 재생이 안되요.

    A

    1) 검은 화면

    강의 재생프로그램이 intermet Explorer 연결 오류로 인해 나타나는 현상입니다. 정확한 오류 확인을 위해 1:1게시판 혹은 고객센터로 문의 바랍니다.

     

    2) 버퍼링 현상

    동영상 재생 시 속도가 느리거나 끊기는 증상은 대부분 인터넷 속도가 느리거나 PC 성능이 좋지 못한 경우 발생할 수 있습니다.

     

    ①인터넷 속도가 느린 경우 테더링/핫스팟, 공공장소의 WIFI를 이용할 경우 사용자, 환경 등에 따라 인터넷 속도가 느려질 가능성이 높으므로 버퍼링 발생 시 사용 중인 네트워크를 변경하여 이용해보시기 바랍니다. 또한 해외의 경우 사용 시간대 및 현지 인터넷 사업체에 따라 속도에 차이가 날 수 있습니다.

     

    ②PC성능이 좋지 않을 경우 [Windows PC] Ctrl+Shift+Esc 동시에 클릭하여 "작업관리자 실행 → 성능"에서 "CPU 및 메모리 사용량"이 90% 이상인 될 경우 강의 실행 시 속도가 느리거나 끊길 수 있습니다. CPU 및 메모리 사용량이 높은 경우 현재 실행중인 프로그램 중 불필요한 프로그램은 모두 종료 해주시고 알 수 없는 백신 또는 클린 프로그램 및 다운로드한 보조 프로그램은 모두 삭제 부탁드립니다.

     

  • Q

    동영상 재생시 속도가 느리거나 끊겨요?

    A

    동영상 재생 시 속도가 느리거나 끊기는 증상은 대부분 인터넷 속도가 느리거나 PC 성능이 좋지 못한 경우 발생 할 수 있습니다.

     

    1) 인터넷 속도가 느린 경우 테더링/핫스팟, 공공장소의 WIFI를 이용할 경우 사용자, 환경 등에 따라 인터넷 속도가 느려질 가능성이 높으므로 버퍼링 발생 시 사용 중인 네트워크를 변경하여 이용해보시기 바랍니다. 또한 해외의 경우 사용 시간대 및 현지 인터넷 사업체에 따라 속도에 차이가 날 수 있습니다.

     

    2) PC 성능이 좋지 않을 경우 [Windows PC] Ctrl+Shift+Esc 동시에 클릭하여 "작업 관리자 실행 → 성능"에서 "CPU 및 메모리 사용량"이 90% 이상인 될 경우 강의 실행 시 속도가 느리거나 끊길 수 있습니다. CPU 및 메모리 사용량이 높은 경우 현재 실행 중인 프로그램 중 불필요한 프로그램은 모두 종료해주시고 알 수 없는 백신 또는 클린 프로그램 및 다운로드한 보조 프로그램은 모두 삭제 부탁드립니다.

     

  • Q

    교재는 별도로 제공이 되나요?

    A

    수업 시 교재는 따로 제공 하지 않습니다. 대신 강의실에서 강의 교안을 다운 받으실 수 있습니다.

     

  • Q

    학습을 위한 프로그램을 별도로 설치해야 하나요?

    A

    ■ Signgate Certified Program 본인인증(공인인증서)을 하기위해 반드시 설치되야 하는 프로그램 입니다. Signgate

     

    ■ Windows Media Player windows에 기본적으로 탑재된 미디어 플레이어로써 라이센스몰에서 동영상 강의를 청취하기 위해 필요한 프로그램 입니다. bt_player_xp

     

    ■ Acrobat Reader PDF 파일들은 모든 컴퓨터 OS(윈도, 맥, 유닉스..) 환경에서최고의 해상도로 모두 똑같은 형태를 유지함으로서 파일의 생성부터 출력까지 모든 상태가 OS와 관계없이 동일성을 유지한다. bt_reader7

     

    ■ Internet Explorer7 Internet Explorer 8은 일상적인 작업을 더 쉽게 진행하고, 강화된 동적 보안 기능을 제공하고, 개발 플랫폼과 관리 효율성을 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다. 최종 사용자를 위한 향상된 기능으로는 간소화된 인터페이스, 탭 검색 기능, 고품질 인쇄, 향상된 검색 기능, 인스턴트 피드(RSS) 및 동적 보안 기능 등이 있습니다. bt_explorer7